Política de Privacidad

Qué cubre esta política

Esta política explica qué recopila MyDreamVid cuando usted utiliza el sitio web, el espacio de trabajo y la API, y qué ocurre con esa información. La versión corta: recopilamos lo necesario para operar un servicio de generación prepagado basado en cuentas, y nada orientado a la publicidad. No vendemos datos personales, y no hay scripts de publicidad ni de rastreo de terceros en este sitio.

Información que recopilamos

• Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico y una contraseña (almacenada únicamente como hash con sal). Si inicia sesión con Google, recibimos de Google su dirección de correo electrónico y su nombre de perfil básico en lugar de una contraseña.
• Contenido: prompts de texto, imágenes, video y audio de referencia que usted suba, textos de proyectos de película (ideas, esquemas, guiones) y los resultados generados para usted.
• Registros de compra: qué paquete de créditos compró y un libro de registro de los movimientos de créditos. Los datos de tarjeta y de pago los gestiona íntegramente nuestro socio de pagos, Dodo Payments, y nunca llegan a nuestros servidores.
• Mensajes: lo que usted envíe a través del formulario de contacto, junto con su dirección de correo electrónico para poder responderle.
• Datos técnicos: dirección IP (utilizada para seguridad y limitación de frecuencia, y conservada con los registros de sesión de inicio de sesión), un identificador aleatorio almacenado en su navegador y registros de servidor estándar.

Cómo la utilizamos

• Operación del Servicio: cuentas, tareas de generación y contabilidad de créditos.
• Seguridad del contenido: los envíos se comprueban con sistemas automatizados de moderación de contenido antes de la generación, y pueden revisarse cuando se sospecha abuso.
• Seguridad y prevención de abusos: limitación de frecuencia, prevención de fraude y gestión de disputas de pago.
• Correo electrónico: únicamente transaccional — mensaje de bienvenida, restablecimientos de contraseña, recibos de compra y respuestas a sus mensajes. No enviamos correo de marketing.

Con quién se comparte

No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con los proveedores de servicios de los que dependemos para operar MyDreamVid, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Proveedores de infraestructura y seguridad que alojan el sitio, almacenan archivos y ayudan a proteger el servicio contra el abuso automatizado.
• El proveedor de IA de la opción que usted elija, que recibe su prompt y cualquier medio de referencia únicamente para generar su resultado.
• Nuestro procesador de pagos, que gestiona las compras conforme a sus propios términos y política de privacidad; nunca recibimos los datos completos de su tarjeta.
• Un proveedor de correo electrónico que entrega los mensajes de la cuenta, como recibos y restablecimientos de contraseña.
• Un proveedor de inicio de sesión de terceros, solo si usted elige esa opción para acceder.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Cookies y almacenamiento local

MyDreamVid, por sí mismo, no instala cookies de rastreo. Su token de inicio de sesión y sus preferencias de interfaz se guardan en el almacenamiento local de su navegador y permanecen en su dispositivo. Dos servicios integrados pueden instalar sus propias cookies, estrictamente para su función: Cloudflare Turnstile (protección contra bots en el registro y en el formulario de contacto) y el inicio de sesión con Google (solo si usted lo utiliza).

Conservación y eliminación

• Su contenido se conserva hasta que usted lo elimine. Las creaciones y subidas individuales pueden eliminarse en el espacio de trabajo en cualquier momento.
• Eliminar su cuenta (página de Cuenta) borra de nuestro almacenamiento los datos de su cuenta, sus subidas y su contenido generado.
• Los registros de pago los conserva el procesador de pagos conforme a sus propias reglas de conservación. Los registros de servidor y las copias de seguridad rotan según un calendario.

Seguridad

El tráfico se cifra en tránsito, las contraseñas se almacenan como hashes con sal y las credenciales de infraestructura se limitan al mínimo necesario. Los datos más sensibles — los datos de pago — nunca tocan nuestros sistemas.

Sus derechos

Usted puede ver y modificar los datos de su cuenta, y eliminar contenido o su cuenta completa, directamente en el espacio de trabajo. Según su lugar de residencia, puede tener derechos legales adicionales sobre sus datos personales (como acceso, rectificación o portabilidad); para ejercerlos, contáctenos en la dirección indicada abajo.

Menores

El Servicio es para adultos. No está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas datos personales de ningún menor de 18 años.

Tratamiento internacional

MyDreamVid atiende a usuarios de todo el mundo. Sus datos se tratan en nuestros servidores y en las redes de nuestros proveedores, que pueden estar ubicados en países distintos del suyo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente; la fecha en la parte superior indica la última revisión. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta página.